BTC hanteert een strikt rekruteringsbeleid dat steunt op nauwkeurig omschreven procedures. De basisprocedure omvat een open en openbare selectie.
Iedereen die voldoet aan de rekruteringsvoorwaarden zoals vermeld in de bekendmaking van de vacature kan zich kandidaat stellen.
Een eerste selectie gebeurt op basis van het cv en de motivatiebrief (en kan ook een telefonische screening omvatten). Vervolgens nemen de geselecteerde kandidaten deel aan een selectieprocedure die kan bestaan uit:
een interview voor een selectiecomité van BTC-experten en externe experten;
schriftelijke proeven;
persoonlijkheidstesten;
een 'assessment center' in een gespecialiseerd kantoor, partner van BTC (managementfuncties);
een interview door de hiërarchische overste voor de functies op de zetel;
onderzoek van de referenties.
Kandidaten die geslaagd zijn voor de selectie kunnen ofwel de job krijgen waarvoor ze solliciteerden ofwel later opnieuw gecontacteerd worden voor gelijkaardige functies, of ze nu werk hebben of niet. Zo kan BTC in bepaalde gevallen ook terugvallen op een selectieprocedure onder het bestaande personeel.
In dringende gevallen, namelijk voor tijdelijke vervangingen, kan een job uitzonderlijk toegewezen worden zonder een openbare procedure.