Capaciteitsversterking in het management van de gezondheidszorg in Rwanda
Gezondheidszorg is een van de prioriteiten van Rwanda. Dat is terecht, aangezien het land erg dichtbevolkt is. De voornaamste natuurlijke rijkdom van Rwanda is zijn bevolking, een gezonde bevolking is dus cruciaal. In 2008 telde Rwanda 40 ziekenhuizen, enkel 4 daarvan beschikten over een professioneel geschoolde ziekenhuismanager.
Het Kanombe Hospital – een ziekenhuis voor legerpersoneel en mensen uit het Kicukiro District – was niet één van die vier. Het ziekenhuis behandelt patiënten die zijn doorverwezen via de 9 gezondheidscentra van het district en van ver daarbuiten. Momenteel behandelt het ziekenhuis meer dan 300 patiënten per dag.
Het groeiende aantal patiënten vereist structurele veranderingen, meer gemeenschappelijk gebruik van middelen en kwaliteitsverbeteringen, vandaar de nood aan een professioneel geschoolde ziekenhuismanager.
Met de steun van BTC volgde Vianney Mugisha, de directeur administratie en financiën van het Kanombe Hospital, in Duitsland een Master Business Administration in International Hospital and Healthcare Management. Deze MBA leidt managers op en geeft hun de nodige expertise en vaardigheden mee om in te spelen op de uitdagingen van een globaliserende gezondheidssector.
Veranderingen doorvoeren
Naar eigen zeggen verkreeg Mugisha dankzij de MBA een uitgebreid inzicht in alle aspecten van internationaal ziekenhuismanagement. “De cursus was een echte openbaring. We hebben er geleerd efficiënt met middelen om te springen, de ziekenhuisprocessen te beheren, de kosten te drukken zonder aan kwaliteit in te boeten en de ziekenhuisactiviteiten op korte en lange termijn te plannen.”
Met de weinige middelen die er zijn, is een goede planning immers onontbeerlijk. “We moeten prioriteiten stellen: welke noden zijn het grootst en wat is het belangrijkst voor de patiënten. Ook kortetermijnplanning is essentieel: we moeten steeds een antwoord kunnen bieden op onverwachte uitdagingen. Onze doelstelling is levens redden en elke activiteit inzake planning, monitoring en budgettering is daar uiteindelijk mee verbonden.”
Tijdens zijn studie in Europa bezocht hij ook een aantal ziekenhuizen. Daar ontdekte hij onder meer de mogelijkheid een zuurstofapparaat te installeren om het ziekenhuis in zijn zuurstofbehoefte te voorzien. Een methode die duurzamer is dan elke maand dure zuurstoftanks te moeten kopen van andere ziekenhuizen. “Een grote eenmalige investering die er op lange termijn zal toe bijdragen het ziekenhuis kosteneffectiever te maken en, wat nog belangrijker is, levens te redden.”
Gezondheidszorg, een prioriteit voor het hele land
Voor Mugisha is het uiterst belangrijk om zijn verworven kennis te delen met andere Rwandese ziekenhuizen. “Mijn bedoeling is niet om deze kennis voor mezelf te houden maar om alles wat ik geleerd heb te gebruiken om de gezondheidszorg in Rwanda te verbeteren.”
Mugisha studeerde af in juni 2010 en is nu de 5e professioneel geschoolde ziekenhuismanager in Rwanda.
De MBA van Mugisha werd gefinancieerd door de Belgische overheid via het BTC-project “Support to Capacity Development in Rwanda”, dat gecoördineerd wordt door het Public Sector Capacity Building Secretariat (PSCBS).
Artikel en foto's: Marie Bijnens
