Il n'y a qu'avec des collaborateurs qualifiés et compétents que la CTB pourra devenir un centre d'expertise international. La formation et l'encadrement des collaborateurs constituent dès lors une priorité stratégique.
Le Service Formation de la CTB est responsable d'une offre de formations taillée sur mesure et satisfaisant aux attentes et besoins de tous les collaborateurs et de notre organisation dans son ensemble.
La politique en matière de formations dépasse cependant le simple cadre de la préparation des membres du personnel à leur fonction actuelle. En concertation avec son supérieur, chaque collaborateur élabore un plan individuel de développement devant offrir toutes les garanties d'une exploitation maximale des capacités présentes, d'une stimulation de la croissance personnelle et d'une planification de carrière à long terme.
La CTB affecte à chaque membre de son personnel un budget personnel de formation ainsi qu'un nombre d'heures de crédit consacrées à la formation.
Lors de leur entrée en fonction, les nouveaux venus bénéficient au siège d'un briefing détaillé de familiarisation à la société. Chaque année sont organisés à Bruxelles des séminaires d'été permettant à nos collègues du terrain de suivre une formation complémentaire.